Víme, že mnoho zákazníků má pocit, že existují “desítky” praček, myček či chladniček a pár modelů malých spotřebičů se stejnými díly. Ve skutečnosti je sortiment obrovský – například sklad náhradních dílů pro značky Bosch a Siemens ve Fürthu drží kolem 10 miliónů položek jen pro evropské modely. Podobně jsou na tom Electrolux, Whirlpool, Beko, Candy, Gorenje aj. Odhadujeme, že teoreticky je možné poptávat více než 50 miliónů různých dílů pro cca 150 tisíc modelů velkých i malých spotřebičů.

Co z toho plyne? S obecnými údaji typu: „Jakou máte pračku?“ – „Boschku.“ / „Jaký model?“ – „Automatickou.“ si opravdu nevystačíme. Potřebujeme produktové číslo (např. PNC, E-Nr, Typ), které je pro model jedinečné. Často je doplněno o variantu (např. „/38“), která určuje drobné výrobní odlišnosti (jiná řemenice, motor apod.).

Ptáte se proč je to tak složité? Příklad: výrobce objedná u jednoho dodavatele 50 000 motorů, další dávku ale u jiného – liší se třeba průměr řemenice o 1 mm a musí se použít jiný řemen. Vzniká nová varianta modelu. Bez přesného označení bychom vám neuměli doporučit správný díl, aniž byste rozebírali kryt spotřebiče – a to není bezpečné (vyhl. č. 50/1978 Sb. byla zrušena a nahrazena NV č. 194/2022 Sb.).