Co k tomu potřebujete?
Označení spotřebiče, podle kterého je možné otevřít servisní dokumentaci a vyhledat potřebnou součástku má název E-Nr. Vždy má na začátku písmena a končí dvěma pozicemi za lomítkem, např. SE5545CC/1B.
Štítek může být papírový, ale i vyražený či nanesený fotografickou technologií na plast, plech i nerez. Vypadá nějak takto:
Kde štítek najdete?
a) u praček nejčastěji na vnitřním rámu dveří (papírový) a zadní stěně pračky (vyražený)
b) u myček vždy na hraně dveří - nafocený do nerezu uprostřed horní hrany přiotevřených dveří nebo papírový na levé hraně dveří - tento štítek se velmi špatně hledá a na první pohled nebývá vidět
c) u sušiček - pod dveřmi a na zadní stěně
d) u chladniček a mrazniček - na vnitřní pravé straně skříně chladničky, často v místě vedle šuplíku na zeleninu
e) u vestavných varných spotřebičů (trouby, mikrovlnky) - na obvodu skříně trouby, případně na hraně otevřených dveří
f) u ostatních výrobků - na spodní nebo zadní stěně
Už máte E-Nr: ?
Můžete jej vložit do vyhledávacího okna našeho obchodu (bez mezer) a ukáže se Vám seznam dílů, ke kterým se Vaše E-Nr. váže. Seznam zobrazíte kliknutím na lupu.
Pokud se neukáže nic, zkuste nahradit písmeno O nulou (nebo naopak), pokud je ve vkládaném označení obsaženo.
Nenašli jste požadovaný díl? Pokračujte dále.
Nyní Vás navedeme na anglicky psané stánky, kde si můžete díl vyhledat sám (sama). Není to nic složitého, navíc Vám s orientací pomůžeme. Chcete-li s vyhledáním pomoc, klikněte na obálku dole na této stránce a sdělte nám Vaše přání::
a) otevřete stránku na tomto odkazu
Zobrazí se Vám stránka Spare parts, accessories and cleaning products
.
b) popojeďte trochu níže a do políčka E-Nr. zadejte připravené číslo. Pokud budete psát po písmenech, systém bude zobrazovat možné pokračování a předejdete tak chybám (písmeno O nebo nula?)
c) stiskněte Search
d) ukáže se Vám obrázek Vašeho spotřebiče a pod ním odkaz Spare parts list exploded drawings , klikněte na něj
e) v rozkresu vyhledejte díl, který potřebujete a klikněte na číslo, které se k němu vztahuje, mezi stránkami rozkresů se lze pohybovat šipkami na stranách vedle obrázků
f) výsledkem tohoto vyhledávání je osmimístný číselný kód, který specifikuje potřebný díl
g) zjištěné číslo zadejte do vyhledávacího pole v horní části a klikněte na lupu
h) pokud Vám náš vyhledávač nic nenašel, jedná se pravděpodobně o nefrekventovaný náhradní díl, který je na objednávku - pošlete nám prosím toto číslo prostřednictvím formuláře kliknutím na obrázek obálky níže a my Vám naprosto nezávazně zjistíme cenu tohoto dílu - dodací lhůta je 3 pracovní dny z Německa